Fragen und Antworten

Zu unserem Buchungssystem geht es hier entlang. Ihr bekommt einen Hinweis ob die Veranstaltung aktuell schon ausgebucht ist. Wenn nicht, klickt auf die Wanderung und ihr gelangt zur Buchung.

Hier gebt bitte euren Namen, Adresse, Emailadresse und eure Telefonnummer ein. Bitte achtet auf die korrekte Schreibweise, damit ihr alle Infos zu der Wanderung und evtl. Änderungen erhaltet.

Im Buchungsverlauf habt ihr auch die Möglichkeit Gutscheincodes einzugeben wenn ihr welche habt. Nehmt euren Gutschein aber auch auf die Wanderung mit und gebt ihn dann bei mir ab.

Kinder sind willkommene Gäste auf unserer Farm. Hier gibt es aber einiges zu beachten, damit das Erlebnis für groß und klein auch ein schönes wird.

Die ganz kleinen Gäste bis 5 Jahre kommen kostenlos mit, hier empfiehlt es sich einen outdoortauglichen Buggy mitzunehmen. Wenn euer Kind nicht mehr im Buggy fahren möchte, sollte sichergestellt sein, dass es in der körperlichen und geistigen Lage ist 3km am Stück mitlaufen zu können. Die Alpakas sind zwar am Anfang gemächlich unterwegs, aber können durchaus auch mal schneller werden wenn es zurück zum Stall geht und wir machen keine längeren Pausen unterwegs. Buchung: Bitte eine Begleitperson ohne Alpaka pro Kleinkind buchen, da man kein Alpaka führen und sich gleichzeitig um ein Kleinkind kümmern kann. (auch aus Sicherheitsgründen). Bei zwei Erwachsenen und 1 Kind dann also 1 Alpaka + Begleitperson.

Solltet ihr euch nicht sicher sein, dann bucht doch erstmal nur einen Besuchstermin, den Bunny-Birthday oder unser spezielles Kinderangebot, ganz neu demnächst ab Frühjahr 2024, bis euer Kind gross genug ist.

Kinder mit 6-7 Jahre können zusammen mit einem Erwachsenen ein Alpaka führen. Buchung: 1 Alpaka + Begleitperson ohne Alpaka

Kinder ab 8 Jahren können auch ohne Aufsicht ein Alpaka alleine führen. Buchung: 1 Alpaka

Wird eine Tour seitens des Gastes nicht 72 Stunden vorher per Mail abgesagt, wird eine Stornogebühr in Höhe des gebuchten Tourenpreises berechnet. Da wir unseren Lebensunterhalt und jenen der Tiere mit unseren Veranstaltungen bestreiten, sind wir auf eine Auslastung der Wandertiere angewiesen. Stornierte Plätze können daher auch nicht verschoben oder nachgeholt werden werden. Wir werden bei einer Stornierung versuchen, die freigewordenen Plätze kurzfristig neu zu vergeben um euch die Stornogebühren zu ersparen, das kann aber nicht garantiert werden.

Wird eine Tour seitens des Gastes (aus welchen Gründen auch immer), vorzeitig abgebrochen, wird trotzdem der volle Preis fällig.

Gutscheine und Vorkassezahlungen behalten bei rechtzeitiger Absage (72 Stunden) ihre Gültigkeit.

Muß eine Tour von uns wegen Krankheit oder schlechten Wetters (z.B. Unwetter oder starker Dauerregen) abgesagt werden, wird die Tour zeitlich verschoben, sofern möglich. Das Gleiche gilt bei übermäßiger Hitze. Wir informieren euch in solchen Fällen rechtzeitig per E-Mail.

Es ist immer sehr unterschiedlich wie anstrengend man etwas empfindet. Wenn ihr generell nicht viel lauft, solltet ihr zum Einstieg erstmal unsere „Into the Woods“ Wanderung buchen. Die 3km sind auch von Hochschwangeren noch gut zu meistern.

Bei unseren 5km „Woody Wonderland“ geht es noch etwas mehr „bergauf und bergab“ mit einem kurzen steilen Anstieg, aber da die Alpakas ein sehr gemächliches Tempo vorlegen sollte das auch noch für Ungeübte kein Problem sein. Für Kinderwägen und Buggys ist die Strecke ungeeignet. Wandergeübte Kinder dürfen gerne teilnehmen, bitte hier die Infos unter "Babys, Kleinkinder, Kinder" beachten.