Fragen und Antworten
Zu unserem Buchungssystem geht es hier entlang. Ihr bekommt einen Hinweis ob die Veranstaltung aktuell schon ausgebucht ist. Wenn nicht, klickt auf die Wanderung und ihr gelangt zur Buchung.
Hier gebt bitte euren Namen, Adresse, Emailadresse und eure Telefonnummer ein. Bitte achtet auf die korrekte Schreibweise, damit ihr alle Infos zu der Wanderung und evtl. Änderungen erhaltet.
Im Buchungsverlauf habt ihr auch die Möglichkeit Gutscheincodes einzugeben wenn ihr welche habt. Nehmt euren Gutschein aber auch auf die Wanderung mit und gebt ihn dann bei mir ab.
Kinder sind willkommene Gäste auf unserer Farm. Hier gibt es aber einiges zu beachten, damit das Erlebnis für groß und klein auch ein schönes wird.
Die ganz kleinen Gäste bis 5 Jahre kommen kostenlos mit, hier empfiehlt es sich einen outdoortauglichen Buggy mitzunehmen. Wenn euer Kind nicht mehr im Buggy fahren möchte, sollte sichergestellt sein, dass es in der körperlichen und geistigen Lage ist 3km am Stück mitlaufen zu können oder getragen werden zu können. Die Alpakas sind zwar am Anfang gemächlich unterwegs, aber können durchaus auch mal schneller werden wenn es zurück zum Stall geht und wir machen keine längeren Pausen unterwegs. Buchung: Bitte ein Alpaka mit zwei Personen buchen. Das Kind kann mit einer Kinderleine das Alpaka mitführen, es muss aber immer eine Person ohne Alpaka für das Kind dabei sein.
Solltet ihr euch nicht sicher sein, dann bucht doch erstmal nur einen exklusiven Besuchstermin "Plausch mit Flausch" unter der Woche oder besucht die "Offene Stalltür" an ausgewählten Wochenendtagen.
Kinder von 6-7 Jahre können zusammen mit einem Erwachsenen ein Alpaka führen. Buchung: 1 Alpaka mit zwei Personen.
Kinder ab 8 Jahren können auch ohne Aufsicht ein Alpaka alleine führen. Buchung: 1 Alpaka
Je nachdem welche Wanderungen und ob du ein Alpaka führen möchtet oder nur jemanden begleitest, gibt es unterschiedliche Preise. Kinder unter 6 Jahren kommen kostenlos mit.
Alle aktuellen Preise kann du hier finden.
In der Buchungsbestätigung kannst du deine Tour problemlos per Link stornieren.
Wird Tour deinerseits nicht 72 Stunden vorher abgesagt, wird eine Stornogebühr in Höhe des gebuchten Tourenpreises berechnet. Da wir unseren Lebensunterhalt und jenen der Tiere mit unseren Veranstaltungen bestreiten, sind wir auf eine Auslastung der Wandertiere angewiesen. Wir werden bei einer Stornierung versuchen, die freigewordenen Plätze kurzfristig neu zu vergeben um euch die Stornogebühren zu ersparen, das kann aber nicht garantiert werden.
Wird eine Tour seitens des Gastes (aus welchen Gründen auch immer), vorzeitig abgebrochen, wird trotzdem der volle Preis fällig.
Gutscheine und Vorkassezahlungen behalten bei rechtzeitiger Absage (72 Stunden) ihre Gültigkeit.
Muß eine Tour von uns wegen Krankheit oder schlechten Wetters (z.B. Unwetter oder starker Dauerregen) abgesagt werden, wird die Tour zeitlich verschoben, sofern möglich. Das Gleiche gilt bei übermäßiger Hitze. Wir informieren euch in solchen Fällen rechtzeitig per E-Mail.
Es kommt immer wieder mal vor, dass kurzfristig Plätze durch Absagen frei werden, diese kommunizieren wir als erstes in unserer Whats-App Warteliste Gruppe.
Und natürlich auch auf unserem Instagram-Kanal.
Wenn ein Termin unter der Woche ausgebucht ist, schreib uns gerne an.
Falls ein Termin aufgrund des Wetters, Notfällen oder Krankheiten verschoben werden muss, werden wir uns per Mail oder WhatsApp 1 Tag vorher bei euch melden und eine Lesebestätigung anfordern. Solltet ihr nichts von uns hören, findet die Wanderung wie geplant statt.
Schaut auch unserer Wetterseite vorbei, eine eigene Wetterstation steht auf der Weide und sendet euch immer das aktuelle Wetter. https://kunznickel-alpakas.de/ueber-uns/wetter/
Solltet ihr Gutscheine eingelöst haben, behalten diese bei Absage unsererseits natürlich ihre Gültigkeit.
Hier geht es zu unserer Anfahrtsbeschreibung.
Wichtig: NICHT zur Postadresse fahren.
Parken und Anfahrt:
Parkplatz Barbarossaquelle (Link zu Google Maps)
Leider ist das Parken am Straßenrand vor dem Gelände nicht gestattet. Etwa 450m hinter dem Ortausgang von Oberrodenbach in Richtung Freigericht weist ein Schild rechts auf einen Parkplatz. Von dort sind es 500m Fußweg.
Bei unseren offenen Wanderungen am Wochenende kann die Gruppe bis ca. 34 Personen gross sein. Wir gehen mit bis zu 17 Tieren. Meist sind es ca. 22-25 Personen.
Wer lieber kleinere Gruppen mag und unter sich bleiben möchte, der bucht eine Exklusivtour oder einen Exklusivbesuch unter der Woche.
Für Firmen bieten wir exklusive Angebote, die ihr hier finden könnt.
Wir haben (nicht überdachte) Draussen-Sitzplätze für bis zu 60 Personen und überdachte Sitzplätze für ca. 24 Personen. Es ist möglich auf unserem Gasgrill zu grillen. Getränke und Geschirr können gestellt werden. Auch ein Catering ist möglich. Sprecht uns gerne an.
In unserem Onlineshop kann man zusammen mit anderen Geschenken, auch Gutscheine erwerben.
Die Gutscheine können auch vor Ort abgeholt oder per Mail zugeschickt werden.
Es ist immer sehr unterschiedlich wie anstrengend man etwas empfindet. Wenn ihr generell nicht viel lauft, solltet ihr zum Einstieg erstmal unsere „Into the Woods“ Wanderung buchen. Die 3km sind auch von Hochschwangeren noch gut zu meistern.
Bei unseren 5km „Woody Wonderland“ geht es noch etwas mehr „bergauf und bergab“ mit einem kurzen steilen Anstieg, aber da die Alpakas ein sehr gemächliches Tempo vorlegen sollte das auch noch für Ungeübte kein Problem sein. Für Kinderwägen und Buggys ist die Strecke ungeeignet. Wandergeübte Kinder dürfen gerne teilnehmen, bitte hier die Infos unter "Babys, Kleinkinder, Kinder" beachten.
Für Kinder ist der Umgang mit den Alpakas immer das Größte. Selbst ängstliche Kinder werden schnell sicherer im Umgang mit den lustigen aber doch auch großen Tieren.
Unter unserer Rubrik „Kindergeburtstag“ habe ich einige Pakete vorbereitet die keine Wünsche offenlassen sollten.